הכנה למרכז הערכה: איך לעבור בהצלחה מרכזי הערכה ומיון

שלב ההצגה העצמית

בשלב זה כל אחד מהמועמדים מתבקש להציג את עצמו בצורה קצרה ועניינית. אפשר לראות בזה שיווק עצמי בנוסח Elevator Pitch, בו יש לכם דקה לספר על עצמכם. במהלך שלב זה, הקפידו לשמור על קשר עין עם כולם שווה בשווה, או לחילופין הביטו רק במראיין/ים.

המגייסים בשלב זה בוחנים יכולת הצגה עצמית, ביטחון, דיבור בפני קהל ובודקים האם אתם עונים לצרכים שלהם. מומלץ מאוד להתכונן מראש בבית או באמצעות יועץ מקצועי בתחום.

שלב הדינמיקה הקבוצתית

בשלב זה המועמדים מתבקשים לבצע משימות משותפות. תוך כדי המשימות, המגייסים בוחנים כיצד מתנהג כל מועמד: האם הוא מבצע את המשימה לבדו או שהוא נעזר באחרים ועוזר להם? מי יותר מסוגר ומי משדר ביטחון? למי יש יכולות מנהיגות טבעיות ומי נשאר יותר בצד?

הטיפ הכי טוב לשלב זה הוא להתנהג כאילו באתם ליום עבודה רגיל במקום העבודה, ואתם מתבקשים לבצע משימה יחד עם אנשי צוות נוספים. הקפידו להשמיע את דעתכם כדי לא להיות בצד, מבלי לדרוס דעות של אחרים ולאפשר גם להם להשתתף.

שלב הסימולציות

בשלב זה מתבקשים המועמדים להיכנס לתוך משחק תפקידים. דמיינו שכבר התקבלתם לתפקיד, אבל כעת עליכם להתמודד עם סיטואציה בעייתית כלשהי (לקוח כועס במרכז השירות, למשל). אתם תגלמו צד אחד, ומועמד אחר מולכם יגלם את הצד השני.

המגייסים יבחנו כיצד אתם מתמודדים עם הסיטואציה – מגיבים באסרטיביות אבל לא בתוקפנות (יכולת גמישות); כמה אתם מקשיבים לנאמר לכם ואיך אתם מנסים להביא את הבעיה לידי פתרון; האם אתם יצירתיים בדרך הטיפול בבעיה ועוד.